Les essentiels de l’amélioration de la pratique (EAP) : Un atelier en deux parties sur les bases pratiques des techniques d’amélioration continue de la qualité (ACQ)
Cet atelier en deux parties offre aux participants une introduction pratique des techniques de base d’amélioration continue de la qualité (ACQ) qu’ils peuvent mettre en place avec leur équipe dans leur milieu de pratique. Parmi ces techniques, on retrouve une démarche pratique de planification et de mise en œuvre qui décrit le processus de formation d’une équipe, de repérage de points à améliorer, d’établissement d’objectifs pour la pratique, de création d’un plan et de réalisation de petits cycles itératifs planifier-faire-étudier-agir (PFEA) pour opérer un changement.
Cet atelier a été conçu pour les médecins de famille et les équipes de soins interdisciplinaires. Il a été élaboré en partenariat avec, entre autres, des médecins de famille chefs de file en ACQ, certains départements de médecine de famille et quelques conseils provinciaux de la qualité des services de santé de partout au Canada.
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Objectifs d’apprentissage
EAP, 1re partie
- Définir l’ACQ, le quadruple objectif et les six dimensions de la qualité (le quadruple objectif est un cadre conceptuel pour aider à améliorer les résultats pour les patients et la qualité des soins en milieu hospitalier)
- Comprendre les ressemblances et les différences entre l’amélioration et la recherche
- Décrire différentes occasions et façons de déceler des possibilités d’amélioration
- Appliquer les premières étapes du Modèle d’amélioration
EAP, 2e partie
- Choisir des outils d’ACQ parmi ceux présentés pour mieux comprendre votre système et trouver les causes profondes d’un point à améliorer
- Trouver des idées de changement qui s’attaquent aux causes profondes
- Se servir de cycles PFEA pour éclairer les changements proposés et apprendre la meilleure façon de les instaurer
- Décrire l’importance des stratégies de maintien des efforts d’ACQ
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Agrément
- EAP, 1re partie : Ce programme d’évaluation donnant droit à deux crédits par heure a reçu la certification du Collège des médecins de famille du CanadaMC (CMFC) et du Collège des médecins du Québec (CMQ) pour jusqu’à sept crédits Mainpro+MD.
- EAP, 2e partie : Ce programme d’évaluation donnant droit à trois crédits par heure a reçu la certification du CMFC et du CMQ pour jusqu’à neuf crédits Mainpro+.
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Format
Durée
- Chaque séance d’atelier tenue en personne ou de façon virtuelle dure jusqu’à trois heures et demie.
À qui l’atelier s’adresse-t-il ?
- Cet atelier s’adresse aux médecins de famille et aux équipes de santé interdisciplinaires. Il peut aussi servir au développement professoral ou à la formation des résidents dans les départements de médecine de famille. Il vise particulièrement des professionnels ayant peu ou pas d’expérience du processus d’ACQ, ou qui souhaitent se familiariser de nouveau avec les bases.
Comment l’atelier est-il présenté ?
- Les séances de l’atelier sont présentées par l’entremise des sections provinciales du CMFC, de ses organismes partenaires et des départements de médecine de famille. Elles peuvent aussi être organisées au sein de cliniques de médecine de famille ou lors de congrès.
Ressources concernant l’atelier EAP
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Communiquez avec nous pour réserver une place à l’atelier :
- Pour les séances partout au Canada et les questions liées au programme EAP :
Collège des médecins de famille du Manitoba (CMFM)
Courriel : [email protected]
- Pour toute question ou préoccupation qui ne concerne pas les réservations pour l’atelier :
CMFC
Courriel : [email protected]
